С целью проведения оценки редизайна ведущей деловой газеты были организованы и проведены фокус-группы. Руководитель аналитического агентства DataPoint Наталья Лось выступила в качестве модератора дискуссий.
По завершении мероприятий Наталья Александровна поделилась опытом того, как провести содержательную интересную фокус-группу:
«Лично я придерживаюсь нескольких правил, выработанных опытным путем:
1. Вы должны любить данный социологический метод.
2. Нужно иметь в команде аналитиков, социологов и маркетолога (коктейль гремучий, зато действенный.
3. Фокус-группа — это небольшое, но все-таки мероприятие, иногда напряженное и „острое“. Поэтому поддержка event-менеджера здорово поможет создать нужную атмосферу.
4. Без наличия необходимых и качественных инфраструктурных элементов можно даже не начинать.
5. И последнее: слушайте и прислушивайтесь, смотрите и замечайте, фиксируйте и анализируйте».